В середине дня 24 ноября автомобиль Mercedes S-class, оснащенный спутниковой системой охраны CobraConnex, начал передавать тревожные сигналы, которые были немедленно приняты Центром реагирования Cobra в Санкт-Петербурге.
Оператор Cobra немедленно определил координаты автомобиля (Аэропорт Пулково-1) и довел информацию до владельца, который сказал, что не может подтвердить безопасность своего автомобиля. Спустя некоторое время клиент перезвонил в Центр реагирования и сообщил, что попытка угона действительно была предпринята: автомобиль был найден на некотором отдалении от места парковки, и его двери были открыты.