Московский центр оперативного реагирования Автоконнекс получил тревожные сообщения о срабатывании датчика удара и несанкционированном включении зажигания на автомобиле Toyota Camry, оснащенным комплексом CobraConnex. Оператор центра определил координаты автомобиля: МО, г. Королёв, микрорайон Юбилейный, улица Малая Комитетская. Автоинформатор сообщил клиенту по телефону о тревожных сигналах, и клиент нажал "1" на телефоне, подтвердив тем самым безопасность автомобиля. Тем не менее, оператор связался с клиентом лично и попросил его проверить, все ли в порядке с автомобилем, одновременно с этим отправив дистанционную команду на блокировку двигателя. Позднее клиент перезвонил и подтвердил факт попытки угона: в автомобиле было разбито стекло водительской двери.