Ночью 8 декабря в московский Центр реагирования Cobra поступили тревожные сигналы от автомобиля Toyota RAV-4 со спутниковой системой SMART AC. Оператор диагностировал состояние автомобиля и выявил включенное зажигание. Информация немедленно доведена до владельца, а на автомобиль дистанционно подана команда блокировки двигателя; на место происшествия вызван наряд полиции.
Осмотр автомобиля выявил разбитое малое стекло задней левой двери, включенное зажигание, проблему со считыванием штатного ключа.